公司建立了完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系，有健全規范的客戶(hù)檔案，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
1．全年全天24小時(shí)多部售后服務(wù)熱線(xiàn)暢通；
2．工作日網(wǎng)上在線(xiàn)咨詢(xún)，確?？蛻?hù)服務(wù)暢通；
3．系統本身提供“聯(lián)系開(kāi)發(fā)商”一鍵式溝通方式；
4．公司網(wǎng)站提供常見(jiàn)問(wèn)題解決方案庫，覆蓋常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案的90%以上；
5．應用性問(wèn)題，1小時(shí)內遠程解決；
6．技術(shù)性問(wèn)題，24小時(shí)內給予解決和回復；
7．現場(chǎng)客服申請，10分鐘內維護工程師啟程；
8．反饋意見(jiàn)和建議，一周一統計，一個(gè)月研討一次；
9．定期回訪(fǎng)制度，對用戶(hù)實(shí)行實(shí)施后周、月、年的定期回訪(fǎng)；
10．針對客戶(hù)要求，計劃性提供集體培訓、管理培訓、應用培訓等個(gè)性化支持。

前瞻理念

融合前沿的教育理念，先進(jìn)的管理策略，科學(xué)的評價(jià)方法，以技術(shù)助力教育教學(xué)觀(guān)念的轉變。

人本訴求

適應以人為本的學(xué)校文化，尋求技術(shù)與人性化需求的最佳結合點(diǎn)，以技術(shù)助力教學(xué)管理方式的創(chuàng )新。

深融教育

打造與教育教學(xué)深度融合的最優(yōu)軟件，引導學(xué)校開(kāi)展科學(xué)評價(jià)，以技術(shù)助力學(xué)校育人模式的變革。

效率革命

打造方便快捷、科學(xué)實(shí)用的軟件，服務(wù)管理，方便學(xué)生，解放教師，以技術(shù)助力學(xué)校管理效率的提升。